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求职面试——第一次见面千万别做这6件事

2016-10-11 11:37:35

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试想你第一次遇到下面这两个人(暂且叫他们A和B):

·A认真地倾听,每次做出回应之前都会想一会。他看上去很细心、有点正经,但对你这个人很感兴趣。从表情就能看出,他是那种你愿意去认识的人:有趣,同时竭尽所能让你开心。你察觉到他有所保留,但并不介意,毕竟这是你们的第一次见面。

·B幽默、风趣、富有活力。她能接上你想说的每句话,她给你讲关于自己的轶事,其中一些显示她的成功,另一些则有关曾受到的不友好对待或与重要机遇失之交臂的经历。

几分钟后,你对A充满兴趣,对B却感到几分疲倦。为什么你会对两个人形成截然不同的印象?

在形成第一印象的过程中,大多数人倾向于直接下论断。不列颠哥伦比亚大学的心理学家凯瑟琳·罗格斯和杰里米·比森斯区分了第一印象中“了解”和“喜欢”的不同的形成过程。

所有人在初次见面中都会带有自己的“偏见”。比如,你本身是个积极乐观的人,评价不认识的人时,就会带上某种“积极的偏见”。或者你会以自己对“一般人”的了解作为评价基准。除此以外,穿衣打扮、面部表情和吸引力水平都会影响你的判断。

罗格斯和比森斯引证了人格心理学家李·克朗巴哈关于“刻板印象精确性”的研究——如何形成准确的第一印象。如果你善于总结“一般人”的特点,那么你的第一印象通常也会很准确。这将对你的社交生活大有裨益,“对人的了解会带来更成功的人际互动。”

这有点像情商,你需要准确估量对方的个性。一旦受到“社会期望偏倚”(一种心理实验现象,人会下意识地附和对方的期待)的影响,你会高估人们积极的一面,形成不甚准确的第一印象。“一般人”的存在是有原因的:如果你认为对方是个一般的内向型人,那么无论事实是对方很内向或有一点外向,你都不至于差得太远。

心理学研究的结果说明,你越了解人,就越可能用平均值作为判断标准,而非个人偏见。至于如何给别人留下最好的印象,表现得像个普通人可能比在某一方面表现突出更有优势。泯然众人并不总是坏事。

让我们回过头来看上面例子中的A和B。A看起来更像个普通人,考虑周到,对你感兴趣(平均内向),不过于戏剧化,也不无聊。你觉得很容易进入状态。B可能也会吸引你的注意,但仅限于一种情况,就是你本身是个高度外向的人。你喜欢对陌生人倾吐一切,尽管有人喜欢这种性格,但大部分人则会转身离开。

当然了,并不是说你要隐藏真实的自己,只是希望你在更了解对方之前,最好站在普通人的行列中。

下面列出了大多数人在第一次见面中容易犯的6个错误。你可能已经知道了第一条,所有这些错误都以印象形成的普遍心理学原理为依据。

1、努力制造“难忘的”印象

太与众不同可能会把对方吓走。坚持常规表现,直到你确定对方准备好见识真实的你。

2、透露个人经历,拉近关系

你并不了解别人的生活。不管不顾地一味谈论自己,很可能让双方陷入尴尬和难堪之中。

3、喋喋不休

上文中的B就是一个例子,她不给你留下任何说话的空间,期待你能跟上她说的每一件事,而这只会让人筋疲力尽。

4、假设对方赞同你

你不能把自己的观点强加于人,尤其当你不了解对方的时候,你很可能只是在自说自话。比如,你不能仅凭对方来自某个地区或某个职业,就想当然地判断他的立场和观点。

5、多管闲事

一次旅途,你遇到了一名家长带着女儿。你问小女孩是否有兄弟姐妹(她回答没有)然后你问她是否喜欢跟着爸爸旅行……这种情况可能出现很多问题:也许这个家庭失去了一个孩子,也许她的家长刚经历一场不幸的离婚。记住,建立良好的第一印象需要委婉和圆融。

6、完全信任对方

前面提过的“社会期望偏倚”会让你将积极属性归因于那些并不值得信赖的人。你大方地透露本应保密的个人信息,只会让对方看到你是多么地好骗和不成熟。

第一印象通常在刚见面的几秒内就会形成。在一项研究中,面试官在刚见到求职者的20~32秒内就已经得出了基本的印象,而这一印象和经过20分钟专业面试以后的结果惊人地相似。可见第一印象有多么重要。

【作者:夏小糖】

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