电信客服暑假实习简历职业规划书怎么写？电信客服暑假实习简历职业规划书模板范文

2023-06-16 17:41:00

范文一：

电信客服暑假实习简历职业规划书

尊敬的人事部领导：

您好！我是一名大学生，正处于职业规划的关键时刻，非常渴望能够在贵公司参加为期三个月的电信客服暑假实习。以下是我的个人简历和职业规划书，希望能够得到您的认可。

个人简历

姓名：李小明

性别：男

籍贯：北京

学历：本科

专业：通信工程

联系方式：电话：12345678900，邮箱：lixiaoming@mail.com

实习经历：

2019年6月至2019年8月：北京联通公司客服实习，主要负责客户咨询、投诉电话的接听及处理、填写日报、周报以及月报等。

个人技能：

1. 熟练掌握办公软件，如Word、Excel等。

2. 具备良好的沟通能力，能够有效地解决客户问题。

3. 有耐心、细心、责任心，能够积极主动地工作，对客户需求细致耐心地解答。

职业规划书

1. 个人目标

我希望通过实习经历，在电信客服方面积累经验，提升自己的服务水平。同时，我也希望学习更多的知识和技能，扩大自己的职业渠道。

2. 职业规划

（1）短期规划

在实习期间，我将努力学习各种客服技巧，熟悉公司业务，深入了解电信行业的发展趋势。同时，我还要积极参与实际工作中的各种问题处理，提高自己的处理问题能力。在实习结束后，我将充分总结自己的实习经验，吸取经验教训，努力提高自己的技能水平。

（2）长期规划

我希望能够在电信行业方面继续深耕，积累更多的经验，成为一名实力派电信客服人员。在未来的职业生涯中，我还希望能够拓展自己的领域，比如电信销售、电信技术等等。最终，我希望能够成为一名行业专家，为电信行业的发展做出自己的贡献。

感谢您能够阅读我的简历和职业规划书，我非常期待能够加入贵公司，成为贵公司电信客服团队的一员，共同为客户提供更好的服务。