裱花主管是负责在甜点、蛋糕等上面进行花式裱花的人员,因此在招聘时需要考察其专业技能、管理能力等方面。以下是关于裱花主管面试技巧的一些经验分享。
1. 你的裱花经验如何?
这是面试中最常见的问题之一。裱花主管需要有一定的裱花技术,能够根据不同的形状、大小和需求来制作花型。因此,面试官会问及你的裱花经验,包括最擅长的花型、最复杂的制作过程等方面。
2. 如何管理团队?
裱花主管除了要有一定的技术,还要具备管理团队的能力。面试官可能会问及你如何分配任务、如何协调团队、如何培养下属等问题。
3. 你对品质管理有何经验?
品质管理是一个餐饮企业中非常重要的环节。在制作甜品和蛋糕时,裱花主管需要保证制品的质量和口感,并对质量进行监控和改进。因此,面试官会问及你的品质管理经验,包括检查和评估制品的流程、如何改进制品质量等方面。
4. 如何应对客户的特殊要求?
在餐饮行业,客户的要求是多种多样的,有些甚至可能是非常特殊的。裱花主管需要具备一定的沟通技巧和判断力,能够根据客户的需求来制作出满意的甜点和蛋糕。面试官可能会问及你对客户服务的态度和经验,包括如何沟通、如何解决问题等方面。
在面试时,除了需要准备足够的才艺和经验外,还需要具备一定的沟通技巧和解决问题的能力。面试官会根据你的回答来评估你的综合素质和适合度,因此在回答问题时需要真实、具体和有条理。