销售顾问是做什么的 岗位职责有哪些
销售顾问是指对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决的一个群体的总称。不同行业的销售顾问其职责与规范也不尽相同。以汽车销售为例，汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。
销售顾问是做什么的
销售顾问是指对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决的一个群体的总称。不同行业的销售顾问其职责与规范也不尽相同。整体来说是指技术性的东西需要销售顾问给销售员培训，当一些很专业的问题可以由销售顾问直接去解答。
销售顾问岗位职责有哪些
销售顾问不同行业职责不同，下面以汽车和教育为例，汽车和教育行业的具体职责如下。
汽车·摩托车(制造·维护·配件·销售·服务)
1、完成分配的销售目标;
2、寻找潜在用户，并跟进接触，转化为成交用户;
3、展厅销售业务接待，掌握销售核心流程的全过程;
4、建立销售业务档案;
5、定期回访用户，保持联系;
6、展厅车辆的布置;
7、收集竞争对手资料。
教育·培训·科研·院校
1.负责接听公司热线和校区来电;记录、统计每日来电情况;
2.根据现有客户名单展开外呼业务，进行有效的电话销售;
3.预约潜在客户，实现到店试听体验;
4.预约未到店者的电话二次跟踪工作;
5.负责到店体验已报名客户的售前接待，售后的协助与相关服务。
6.负责客户资料库数据及时更新;客户信息的收集与整理;
7.负责完成报名客户的持续续报课程。
8.负责完成已报名客户的课程安排及消耗，电话跟踪以及定期追访。
9.协助完成每月新生报名计划;
10.协助市场部做好市场推广活动;
11.参加公司组织相关活动及各种培训课程。
汽车销售人员的岗位职责是什么？
汽车销售顾问的岗位职责：
1、负责面向客户的销售工作。
2、热情接待用户，认真听取和记录用户有关信息。
3、为用户提供力所能有的服务项目，做好跟踪服务及建立用户档案。
4、定期向销售经理汇报工作。
5、严格执行汽车销售公司对特约经销商销售业务的各项规章制度。
6、积极主动宣传汽车产品及产品特点，向客户主动发放销售宣传资料。
7、积极参与对汽车销售市场的调查与开拓，掌握公司及其他同类型轿车的各种信息，进行市场预测和订货预测，并反馈销售经理。
8、对出现的客户投诉等问题要及时反馈到销售经理，不能推诿用户。
9、积极参加销售人员的业务培训、业务考核，并主动进行服务思想、服务态度及服务作风的自我教育。
10、经常性地查阅微机，了解汽车的经营情况。了解汽车的储备定额和最低库存量。
11、完成销售经理交办的临时工作任务。
扩展资料
汽车销售（ Auto Sales ）是消费者支出的重要组成部分，同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。 通常，汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的第一手资料，早于其他个人消费数据的公布。
因此，汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用，汽车销售额占零售额的 25% 和整个消费总额的 8% 。另外，汽车销售还可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号。
汽车营销师是指从事汽车市场调研、分析与竞争研究，为企业生产经营决策提供咨询，并可进行汽车产品营销策划，汽车营销市场策划，汽车品牌市场宣传，汽车市场促销策划的专业人员。
本职业资格分为助理汽车营销师、汽车营销师（中级）、高级汽车营销师三个级别，学习后可获得由劳动部门颁发的《汽车营销师》高级职业资格权威认证证书
，助您快速进入汽车营销领域，实现汽车营销职业快步提升与持续成长。
汽车销售顾问的工作职责和范围
1、汽车销售顾问的职责
2、按照公司管理规定按时上、下班
3、在工作时间内，一律着工作装
4、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况
5、晨会结束后，须认真打扫责任内的卫
6、销售顾问按顺序接待客户
7、销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户
8、销售顾问每天及时回访客户
9、客户试乘试驾必须事先登记
10、销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策
11、销售顾问应保持办公场所的清洁
12、销售顾问交车时应按照交车流程进行交车
13、听众管理、服从分配
14、认真完成上级领导交给的其他工作
15、销售部员工应爱护公司的财物和安全操作
1.汽车销售顾问的职责主要包括以下几个方面：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交车、客户维系等基本过程，还包括汽车分期付款、汽车保险、上牌、汽车装潢、理赔、年检等业务的介绍或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
2.按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假。
3.在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。
4.每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。
5.晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。
6.销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方，认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道：“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项不能留有空白，留的电话客户必须按要求建卡，(客户不留电话的除外)，信息来源项必须认真填写。
7.销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写两表一卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画。
8.销售顾问每天及时回访客户，至少跟进六个意向客户，跟进时间最好为上午9：30-11：30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5：00送到销售经理处检查签字。
9.客户试乘试驾必须事先登记(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等)，无驾照的客户坚决不允许试驾，试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾，试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行，对于不按规定试驾的客户销售顾问应停止其试驾;
10.销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户高报价，不允许未经销售经理同意而向客户优惠或赠送公司制定的优惠政策以外的价格或装饰品。
11.销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置。办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题。
12.11销售顾问交车时应按照交车流程进行交车，并认真介绍售后人服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的一小时内应向客户打感谢电话。
13.12听众管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情。
14.13认真完成上级领导交给的其他工作。
1514销售部员工应爱护公司的财物和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负全部责任。
