汽车销售是一个很忙的基层工作，下面就是我为您收集整理的汽车 销售助理 工作内容的相关文章，希望可以帮到您，如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦！
销售助理的工作内容主要包括以下四个部分：
1、管理销售合同、协议和商业后勤，确保对外基本销售文件的标准化；
2、记录账目并管理重要的销售文件，避免销售信息的遗漏；
3、负责订单以及各类报表的制作和管理，根据销售订单处理流程，核对、接收订单。
4、销售人员考勤统计及薪资结算。
而销售助理的具体岗位职责有：
1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
4、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。
6、协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
7、逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。
8、完成营销部部长临时交办的其他任务。
销售助理有时很像营销部的一个打杂的 文员 ，诸如客户订单的处理、单品和销售业绩的统计、促销方案、客户投诉、客户退换货等工作都与自己有关。一名合格的销售助理应该熟悉自己所在岗位的 工作职责 和工作日程、 业务流程 、人际关系、产品知识和客户运营资料，这样才能做好自己的本职工作。熟悉工作职责可以帮助自己明确在公司扮演什么角色；而熟悉这个职位的工作日程，可以让自己更加深刻地认识这个职位每天要做哪些具体工作。
1、 负责客户电话的接听，做好客户电话服务，确保公司的查货、订货和发货安排等相关工作的开展；协助客户进行期货的查货和在途货物的查询。
要求：
上班时间QQ在线，保证客户的在线查货，吃饭或离开时应体现离开。
2、 每天倒出库存表，对有需求的客户进行发送。
要求：
注意强化与客户的语言 沟通能力 和技巧。
3、期货的查货应严格按照公司的'《采购计划明细表》填写表格，
要求：
注明查货的日期、客户名称、型号、数量、版本名称、厂家名称、是否已下单、建议备货数量、目前库存、是否查国外库存等，第一时间将采购反馈过来的国外库存情况通知给客户。
关于每天客户的订单的处理要求：
当接收到客户发过来的传真订单或电话下单时（仅限于对方停电或不在公司不方便发传真时，同意电话下单的方式），需要按以下流程进行处理：
（1） 系统里查询货物的库存情况，确认是现货还是期货。
（2） 查询系统中的“ 应收帐款 汇总表”中客户的余款情况，确认是否够扣除货款，不够的电话中催款。
（3） 电话与客户确认：订货的型号、数量、发货方式、发货时间、现货、期货（期货的时间）、如款不够的进行催款。
（4） 进行系统的销售订单、销售出库、销售发票的开单，如遇期货的，进行：销售订单、仓库调拨、采购订单的开单。
（5） 遇到欠款的客户，需要款到发货的，在出库单上标注好，等确认款到后再安排仓库发货。
