外贸跟单员需要按照客户订单要求做好合同及相关文件资料;跟踪订单生产进度，交付时间，联系货代安排拖车报关;根据出货安排及时间制作工厂装柜单，跟进工厂装柜;以下是我精心收集整理的外贸跟单员的 岗位职责 范本，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
外贸跟单员的岗位职责范本1
1.协助业务员处理合同细节，订单的生产跟进，包装设计确认，验货安排，出货规划 ;
2.维护老客户，负责从下单到出货的订单跟踪 ;
3.负责安排出货和跟进订舱，送货及报关等全套工作，确保货物顺利出运;
4.制作和提交客人清关资料(发票、装箱单、提单、各类产地证)和相关单证，确保客人顺利清关;
5.协助财务办理结汇，核销和退税工作。
6.完成业公司临时交办的其他事务;
外贸跟单员的岗位职责范本2
1、跟踪点单的生产进度，安排产品的发货;
2、负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作;
3、组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给办事处或客户。
外贸跟单员的岗位职责范本3
1、协助经理，维护服务老客户的订单，确保客户订单稳定增长;
2、从开发、打样、下单及出货过程中同客户及内部团队及下属工厂之间保持紧密沟通，协调解决订单跟进中的问题;
3、新客户的开发，参加展会及通过网络 渠道 开发客户，保证业务团队的业绩完成;
外贸跟单员的岗位职责范本4
1、 负责向国外客户推广公司产品，开发客户，及时处理客人的询盘及各种需求。
2、 客户订单处理及跟进
3、 客户售前售后服务处理及跟进
4、 负责公司网站平台的日常维护和信息更新.能够熟练操作阿里巴巴国际站以及全网业务推广，开发客户获取订单。
外贸跟单员的岗位职责范本5
1.负责跟进订单，完成订单。以客户订单为依托，跟踪产品(服务)运作流向并督促订单落实等工作，是联系公司个部们之间，以及合作单位之间的纽带;
2.监控，协调订单流向，确保准时，保质保量完成交付;
3.复制订单运行过程中各种单证的制作，审核;
4.跟踪订单运营情况，并协调个单位部门之间的配合与协作;
5.将客户投诉反馈给相关部门，根据处理结果与客人协商，使客户满意;
外贸跟单员的岗位职责范本6
1、传统批发贸易客户的邮件处理和订单跟进并及时答复客户工厂端的信息回复;
2、跟进工厂订单生产进展，确保按时交货，如有异常需要及时反馈 其它 邮件处理
3、负责公司相关部门的协调工作，按要求传递客户要求;
4、完成上级安排的其他工作等。
外贸跟单员的岗位职责范本7
1协助业务员进行销售工作，争取订单，完成销售目标;
2、处理订单相关事宜，包括生产任务单，生产协调跟踪订单完成情况，通知并和客户协调货期等;
3、准备并跟踪出货相关工作;
4、客户订单的后期跟进协调工作等 。
外贸跟单员的岗位职责范本相关 文章 ：
★ 外贸跟单员工作职责内容
★ 外贸跟单员工作职责描述
★ 关于外贸跟单员的工作职责【7篇】
★ 外贸跟单员工作职责与任职要求
★ 业务员工作岗位职责范文
★ 外贸跟单员工作职责与工作内容
★ 外贸跟单员工作职责范围
★ 外贸跟单员工作职责是什么
★ 外贸跟单员工作职责都有哪些
业务跟单员岗位职责（通用14篇）
在发展不断提速的社会中，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是我为大家整理的业务跟单员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。
2、制单，跟踪样品制作。
3、协助国内外订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等。
4、跟踪生产进度，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。
5、跟踪生产货期及品质监控检验，确保按期按质交货。
6、完成上级交付的其他工作任务。
职责描述 ：
1、协助销售接待客户并做好后勤工作
2、寄样工作，根据销售人员申请的寄样需求做好客户寄样工作
3、按照打样流程跟踪打样的所有工作
4、产品销量的统计，订单的维护和跟踪
6、库存数据的统计，及时与销售人员做好沟通
任职要求 ：
1、大学专科及以上学历；
2、具有良好沟通能力，熟练使用Word，excel等办公软件，电脑操作熟练
3、有一定的抗压能力和上进心，具有较强的团队合作精神
1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
2.同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3.接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4.掌握、了解市场信息，开发新的客源。
5.做好售后服务。
工作职责:
1.询盘的转化
2.订单跟进(从报价-到出货)
3.辅助业务员成交订单
备注：纯业务销售岗，如果不想做销售的，慎投
我们的要求：
1.热爱外贸行业，对自己的职业生涯有清晰的规划
2.将外贸当成自己的事业，而不仅仅只是一份工作
3.喜欢学习，上进。能吃苦耐劳
4.能快速适应环境，能够独立思考
5.做事情仔细,认真
6.能够长期稳定的（如果只是想实习，或者只是想将公司作为一个跳板的小哥哥小姐姐烦请绕道）
注：如果只是因为无聊而想要工作，亦或是拥有一颗玻璃心的小哥哥小姐姐慎投
热烈欢迎各个爱好外贸，想要在外贸行业闯出一片天的小伙伴。（无论你是有经验还是无经验对我们来说都无所谓，只要你肯学习，善于发现并且接受新事物，我们都热烈欢迎）
一、客户订单，按合同评审要求审核订单后传达到相关部门，跟踪审核结果，并将订单异常情况与客户协调处理。
二、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况，并及时协调处理。
三、按送样管制流程下达试样通知及安排生产，跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜。
四、及时处理订单变更及客户要求事宜，并通知相关部门。
五、客户资信、客户订单、文件分发的统计番禺统计、和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档。
六、负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。
七、经常与客户沟通，保持良好关系，争取客户订单。
九、按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析。
十、及时完成番禺营业部经理交办的其他之事宜。
工作要求
1.大专以上学历，英语或者国际经济贸易专业优先。
2.英语4级以上
3.有服装业务跟单经验优先
4.工作积极主动，认真仔细，有耐心
5.责任心强，
6.有团队合作意识
岗位职责：
1、主要负责客户订单的跟踪，与客户及工厂协调，
2、正确翻译国外客户工艺单；开发成衣样品，跟进打样进度，将客人意见翻译给工厂生产人员；
3、掌控大货及推销样交期，解决大货生产中的'问题，并安排QC按照客人要求检验面辅料大货；
4、安排面辅料采购及成衣的大货生产，跟踪进度并掌控交期，解决大货生产中的问题并安排QC按照客人要求检验成衣大货；
5、安排销售样国际件，成品货物订舱报关及清关等事宜；
1、寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。
2、设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
3、传播信息：将企业产品的信息传播出去。
4、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
5、提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
6、收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
7、分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
岗位职责:
1.负责合同签订并通过订单书全面反映客户需求。
2.负责订单书编制和erp系统的受订录入以及审核。
3.负责订单操作中与客户的联络,包装资料,出货资料,开票资料的提供以及货款的催收
4.负责向客户报告项目、订单进程并及时回复客户各类咨询,协公司内部做好售后服务工作
5.负责根据客户需求安排样品生产和后续工作
6.负责部门销售实际出货、开票的统计,预测和其中问题的披露,跟踪处理
岗位要求:
1.大专以上学历,有1-3年业务跟单经验
2.英语4级及以上,有良好的英语书面阅读能力,可以通过英语进行邮件交流。
3.有照明行业跟单经验者优先。
4.具备良好的沟通能力和较强的执行力。
1.交期排程的制定与更新;
2.统筹每个项目进展情况协调;
3.发货前与客户的对接事宜;
4.客户增补事宜的处理;
5.项目发货结束后开票申请处理;
6.客诉的处理及追踪，并形成档案;
7.每月公司内部不良明细的处理，分析原因;
8.每年对客户发放客户满意度调查，统计得分，分析原因与改善措施。
1、协助业务员接收客户订单，核对确认回传。
2、将客户订单的信息传达给相关部门。
3、根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门。
4、跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告。
5、月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进。
6、完成上级主管安排的其它临时工作.
1、开发和管理国外客户，销售公司产品；
2、负责B2B平台产品优化及更新,参加海外展会；
3、负责国外客户接待、谈判和会议；
4、负责外贸定单在内部生产、运输等过程的协调，制办外贸单据；
岗位职责：
1.协助部门经理管理好华润等KA系统和门店促销人员计划;
2.负责跟进产品采购订单，补货跟踪等，确保门店合理的安全库存;
3.对销售数据敏感，具备一定的数据分析和总结能力，工作仔细，认真，负责，做事正确率高;
4.协助部门经理进行商业合作谈判，方案策划，签订合同，对账、结款等;
任职要求：
1、电脑操作熟练，熟练运用EXCEL,WORD文档,了解ERP系统的操作，对数据敏感;
2、有KA卖场及快速消费品行业经验优先;
3、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干;
4、有较强的责任心
1、根据当季产品要求，安排样品计划，从打色样到发出样品跟踪整个样品进度，确保样品质量和交期。
2、积极和工厂各部门沟通完成新一季报价，及时下单并确认交期。
3、跟踪大货进度，及时发现并解决问题，保证大货订单符合产品质量要求并按期交货。
4、产品相关所有资料完善。
5、负责出货后———直到追到验货结果
6、负责对出现的问题总结，提出改进和提升计划
7、负责整个订单过程预算、成本结算以及面辅料对账及付款。
岗位要求：
1、熟悉服装开发、大货业务流程，两年以上独立操作服装大货订单经验；
2、对订单出现的问题有基本的判断和解决问题的能力；
3、熟悉面辅料知识，了解服装工艺；
4、熟练操作office软件及各种工作软件；
5、有较强责任心和执行力，善于沟通，抗压能力强；
6、服装设计及纺织工程等相关专业优先
1、本科及以上学历，服装专业、纺织专业、管理类专业。
2、英语六级以上，英文听说读写流利；第二外语德、意、法任一者优先。
3、2年以上服装外贸跟单经验，有直接与客户跟踪业务者优先。
4、熟悉公司产品，了解产品生产流程及工艺，熟悉公司内部各环节的工作流程，熟悉客户标准和要求。
5、熟悉客户订单操作流程，熟悉合同法，了解服装原材料、成品的检验标准和流程。
6、具备较强的沟通协调能力；能够熟练操作OFFICE办公软件。
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所谓跟单员，是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。下面对跟单员的岗位职责和必备能力进行介绍。
（1）熟悉公司所经营的产品，准确报出销售价格。
（2）积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
（3）客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关生产部门。全身心投入到对客户订单的分析，如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。
（4）产品准备过程中，货款结算问题亦同步进行，货物备妥后，根据合同安排货物的最终发运。
从企业管理角度来说，经理对跟单员的工作监督较为频繁。因此对优秀跟单员的器重程度也比较高。跟单员在日益激烈的市场经济环境下，重要性不断凸现出来，在很多公司，跟单员成了老板们的特别助理，要做总经理，先做跟单员这句话成为了跟单员的真实写照。
跟单员工作涉及企业的多个环节，便于积累工作经验和管理知识，具备了一定经验以后，跟单员可以发展为跟单经理。业绩突出的跟单员或者跟单经理，在具备相应工作经验，积累丰富管理技能，拥有一定规模的客户群后也可尝试独自创业。
