客服总监是做什么的？发展前景怎么样？

客服总监的就业前景

客服总监是各行各业都需要的职位，其就业前景良好。随着新型冠状病毒疫情全球流行，客户服务成为企业重要的营销武器之一。这也意味着，客服总监的需求不断增长。据相关数据显示，预计未来几年内，客服总监的就业市场将保持较快的增长。

客服总监的发展规划

作为客服部门的核心管理者，客服总监需要具备很高的管理水平和领导力。从职业发展角度看，客服总监可以根据自身的发展规划进行选择，例如，可以晋升为高级客服总监、业务总监、市场总监等。

客服总监的薪资待遇

客服总监是一种高薪职业，薪资待遇相对较好。根据相关数据显示，在中国客服总监的平均薪资为每月1.5万元以上，高级客服总监的薪资则可以达到每月2万元以上。当然，薪资待遇也与地域、行业、公司规模等因素有关。总体来看，客服总监的薪资水平具有竞争力。