技术支持经理

　　技术支持经理岗位简介

　　任何一种产品在使用中都会出现问题，顾客首先想到的就是找客服，当客服解决不了技术问题时，技术支持就登场了。他们往往经验丰富，绝大多数难题在他们这都是家常便饭。同时，他们还负责向产品生产和研发部门提供反馈信息，支持技术更新。

　　技术支持经理岗位职责

　　1.理工类相关行业的相关专业，大专以上学历。

　　2.5年以上技术支持的工作经验。具备较强的技术背景与实践技能；

　　3.熟悉本行业售前、售中、售后运营流程；

　　4.具有较强的项目管理能力及团队管理经验；

　　5.具有较强的沟通协调和解决困难的能力，应变能力强。

　　技术支持经理岗位要求

　　1.领导和管理售前、售后技术团队，制定并不断完善技术支持方案；

　　2.大型项目的实施安排及指导，重大项目的技术支持；

　　3.配合技术和研发部门分析并解决疑难问题；

　　4.收集公司产品与技术部的资料，负责相关人员的技术培训。

　　技术支持经理发展前景

　　技术支持上手较快，但要做好，还需要很长一段时间，需要不断的积累经验，如果再具备管理的才能，便可升任技术支持经理，发展空间较大。